Outubro 21, 2016 Pedro Girão

6 motivos para a sua empresa estar online

6_motivos_para_a_sua_empresa_estar_online

“Porque é que devia estar online?”

“Que razões há para apostar em marketing digital?”

Há muitas. Em última instância, o simples facto de saber que só no Facebook há, em média, mais de 1000 milhões de utilizadores diários deveria ser suficiente para entender o porquê (e isto é só uma das redes sociais; e as redes sociais são só uma ínfima parte do marketing digital…!). Mas estas são dúvidas com as quais a 10.digital se tem deparado frequentemente.

Por isso listámos aqui 6 motivos para a sua empresa estar online.

1 – Conhecer o seu público-alvo

Qual é o seu público-alvo? Onde estão as pessoas que querem receber os seus conteúdos? Que tipo de conteúdos lhes interessam? Quando querem ser contactados? E como?

Estar online dá-lhe resposta a estas e a muito mais perguntas. E essas respostas podem ter um impacto não apenas no meio digital, mas mesmo na estratégia da sua empresa.

2 – Ouvir os seus clientes

Sabe como o público vê a sua marca? Ou acha que sabe?

Estar nas redes sociais dá-lhe um quadro fiel de como o público em geral vê a sua marca, porque a expõe a críticas e a elogios. Isto pode ser assustador? Claro que sim. Por isso, deve confiar em profissionais.

Os seus clientes estão online. Se lá estiver, eles falarão consigo: darão opiniões, mostrar-lhe-ão o que valorizam, criticarão quando for necessário e elogiarão quando o merecer. Se não estiver, falarão na mesma com a sua rede de contactos. Mas não poderá defender-se ou agradecer. E, pior que isso, nunca saberá a quantidade de informações preciosas que eles têm para lhe dar.

3 – Ajudar os clientes e os potenciais clientes

“Quando alguém quiser saber algo escreve-me um email ou liga-me e eu esclareço”. Faz ideia da quantidade de potenciais clientes que está a perder ao pensar assim?

Torne o atendimento ao cliente simples e eficaz. Converse com as pessoas quando elas têm tempo para isso – quando estão nas redes sociais. Ajude-as 24 horas por dia. E sem gastar um cêntimo em chamadas ou software.

4 – Porque lhe permite vender para o mundo inteiro sem sair do escritório

“Internacionalizar é muito caro”. De acordo. Mas não tanto como já foi.

Já tem um site, certo? Então já sabe quantos visitantes tem por dia, de onde vêm, como lá chegam, quanto tempo ficam, o que lá fazem… Certo?

Se a resposta for não, investiu num site fantástico e não está a tirar partido dele. Aproveite a informação disponível e coloque o seu site a vender. Tenha uma estratégia de publicidade online. Invista mais para contactar com pessoas que demonstram mais interesse nos seus serviços. Converta-as em clientes. Se for o caso, crie uma loja online e aumente exponencialmente o seu público-alvo.

Se vende a 200,000 pessoas que têm interesse pelo seu produto em Portugal, porque não mostrá-lo aos 200 milhões com interesses semelhantes por todo o mundo?

5 – Porque é um risco controlado

Com vantagens tão óbvias, porque não arriscar? Uma das principais vantagens do marketing digital é que lhe permite medir os resultados em tempo real. Saber a quantas pessoas mostrou a sua mensagem, quantas interagiram, quantas visitaram o seu site, quantas compraram online, quantas estabeleceram um contacto para se tornar um cliente.

Sabe quanto investiu, sabe o que vale para si cada ação do cliente… Portanto saberá precisamente se está a ter retorno ou não!

6 – Porque há profissionais que lhe permitem dar mais retorno por cada cêntimo investido online

Fica mais caro estar online sem saber o que se está a fazer, do que investir em quem sabe claramente o que deve fazer para atingir o seu objetivo. Ao longo do tempo vimos muitas empresas com conteúdos fantásticos nas redes sociais, mas sem ninguém a interagir com eles. Com sites incríveis, mas sem ninguém a visitá-los. Com lojas online perfeitas em termos de design, mas que não venderam mais de 10 produtos.

É isso que queremos mudar na 10.digital. Está na hora de colocar os seus recursos online a dar-lhe retorno. E nós estamos ansiosos por poder mostrar-lhe como o conseguir.

pedir_proposta_10_digital

 

Comment (1)

Deixe uma resposta

O seu endereço de email não será publicado. Campos obrigatórios marcados com *